お申し込み ~ 制作の流れ
担当者より
お申し込みをご検討下さり、ありがとうございます!
ご質問等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
(お問い合わせは、こちら)
撮影や、挙式披露宴がまだ先のお客様でも、お申込み大歓迎です。
皆様からのお申込み、心よりお待ちしております!
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申し込みフォームを 送信ください。 |
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みやびから 返信メールが届きます。 |
ごあいさつと、料金の明細を送信させていただきます。
夕方以降にお申込みいただいた場合や 窓口業務お休みの日 につきましては、翌日のご返信となります。
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みやびからお客様へ、 ご案内書を郵送いたします。 |
- ご案内書は通常、お申込みフォーム送信の翌日~3日くらいの間に届きます。
- 中には
「今後の手順」
「サンプル用紙(ラスター/光沢)」
「お好みに関するアンケート用紙」
「USBメモリ」
などが入っています。
※「みやびコンパクト」は全てラスター用紙であるため、サンプル用紙は付きません。
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お客様のお写真データを「貸し出しUSB」にコピーして下さい。 |
- お客様のお写真データは、基本的に「貸し出しのUSBメモリ」にコピーして、ご返送いただきます。
- コピーの仕方はご案内書の「誰でもわかる全カラー図解」をご覧ください。
必要ない方も多いと思いますが、一律に同封しております。
お手元でカラー図解をご覧になりながら、簡単にコピーしていただけます。
- 「貸し出し用のUSBメモリ(大容量)」もご案内書に同封いたしますが、お客様でご用意くださってもかまいません。
(申込みフォームにチェック欄がございます)
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「USBメモリ」等 みやびへご返送ください。 |
- 添付の「返信用封筒」をご利用ください。
- 中に入れていただく物は、
① コピー済みのUSBメモリ
② 希望の写真番号 記入用紙
(手書きはせず、フォルダ分け下さってもOKです)
③ お好みに関するアンケート 以上の3点となります。
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お支払いをお願い致します。 |
- 5~6番のタイミングにつきましては、どちらが先でもかまいません。
お客様の進めやすい順に、行ってください。
- お支払い方法は
「銀行振り込み」
「クレジットカード」
からお選びいただけます。
……詳細はこちら
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お客様に「お申込み完了」の メールが届きます。 |
- 当店にて、
「お写真データ」
「アンケートのお答え」
「お支払い」
の確認が取れましたら「お申込み完了」です。
- 「お申込み完了」から、アルバムお届けまでの期間は 約1~2ヶ月ですが、この時点でもう少し具体的な日程…
・ デザイン画像をご確認いただける日
・ アルバムの完成時期
をお伝えさせていただきます。
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メールにて 「デザイン画像」が届きます。 |
デザイン確認の予定日になりましたら(早まる場合もございます)みやびから「デザイン確認のお願い」というメールが届きます。
- 全ページのデザインが、画像でご確認いただけます。
- スマートフォンやパソコンから、簡単にご覧いただけます。
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「デザインOK」のメールをいただくか、直したい箇所がある場合にはお伝えください。 |
お写真の追加や差しかえなど、何か所でも無料で承っております。
特に回数制限なども設けておりませんので、ご納得いくまでご検討いただけます。
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「デザインOK」をいただいてから、2~3週間でアルバムがお手元に届きます。 |
- ゆうパック、または宅急便でのお届けになります。
- 発送しましたら、配送番号をメールでお知らせいたします。
お申込みの前に必ずお読みください
< 日数について >
- 上記7番の「お申込み完了」から「アルバムお届け」までの期間は、通常1~2ヶ月ほどですが、混み具合その他の事情により、それ以上にかかる可能性もございます。
- また「ゆっくりデザイン確認をしたい」「たくさん手直ししたい」などという方の場合は、その分、仕上がりが遅くなります。
< デザイン修正について >
- 「デザインOK」メールをいただいた後のデザイン変更は、すでに製本へ進んでおりますためご容赦ください。
- デザインの確認はパソコンやスマートフォン上で行っていただきますので、お使いのモニターにより色味の誤差が生じます。
使用する印刷機に合わせ、最大限、色や明るさの調整を当店にて行いますが、製本後にお客様のお好み等にお応えし、印刷・製本のやり直しは出来かねますこと予めご了承ください。
- 大変まれな事ではございますが「制作途中でのページ数の変更」や「大幅な構成変更」などにつきましては、ご相談の上、恐縮ながら有料とさせていただく場合もございます。
< 返品・キャンセルについて >
万が一、お客様のご都合でキャンセルされる場合には、下記の基準を設けさせていただいております。
- 上記お申し込みの流れの6番まで(申し込みが完了する前まで)に、キャンセルされた場合。
…実費手数料2000円を差し引かせていただき、残りの金額をご返金いたします。
- お申し込みの流れの7番「申し込み完了メール」が送信された後でのキャンセル。
…みやび職人工房での制作がすでに始まっておりますため、お支払い合計金額の30%のご返金で対応させていただきます。
- お申し込みの流れの8番「デザイン画像」がお客様に送信(または投函)された後でのキャンセル。
…お支払い合計金額の20%をご返金いたします。
- まれなことではございますが、お客様からお預かりするお写真データが、補正できないほど状態の悪いことがございます。(画像が小さすぎる。画像が粗すぎる等々)
万が一、そうした場合にはお客様のご希望を伺った上で、キャンセルまたは続行を決めさせていただきます。
そうした際のキャンセルにつきましては、100%返金させていただきます。
- 上記いずれの場合であっても、クレジットカードでお支払いをされた場合、180日を経過した後でのキャンセル/返金につきましては、180日をもって確定されます決済代行会社への手数料を返金額から差し引かせていただき、お客様の銀行口座へのお振込みとさせていただきます。
< ご郵送いただくお写真データについて >
度々「コピーはせず、写真の元データをそのままみやびへ送りたい」といったご希望が聞かれます。
そのようなご要望にもお応えしておりますが、万が一お預かりした元データの破損・紛失等がございました場合、当店では責任を取りかねますため、免責事項とさせていただきますこと予めご了承ください。
補足事項は以上となります。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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