お申し込み ～ 制作の流れ

＜ 日数について ＞

• 上記７番の「お申込み完了」から「アルバムお届け」までの期間は、通常1～2ヶ月ほどですが、混み具合その他の事情により、それ以上にかかる可能性もございます。
• また「ゆっくりデザイン確認をしたい」「たくさん手直ししたい」などという方の場合は、その分、仕上がりが遅くなります。

＜ デザイン修正について ＞

• 「デザインＯＫ」メールをいただいた後のデザイン変更は、すでに製本へ進んでおりますためご容赦ください。
• デザインの確認はパソコンやスマートフォン上で行っていただきますので、お使いのモニターにより色味の誤差が生じます。
  使用する印刷機に合わせ、最大限、色や明るさの調整を当店にて行いますが、製本後にお客様のお好み等にお応えし、印刷・製本のやり直しは出来かねますこと予めご了承ください。
• 大変まれな事ではございますが「制作途中でのページ数の変更」や「大幅な構成変更」などにつきましては、ご相談の上、恐縮ながら有料とさせていただく場合もございます。

＜ 返品・キャンセルについて ＞

万が一、お客様のご都合でキャンセルされる場合には、下記の基準を設けさせていただいております。

1. 上記お申し込みの流れの６番まで（申し込みが完了する前まで）に、キャンセルされた場合。
   …実費手数料2000円を差し引かせていただき、残りの金額をご返金いたします。
2. お申し込みの流れの７番「申し込み完了メール」が送信された後でのキャンセル。
   …みやび職人工房での制作がすでに始まっておりますため、お支払い合計金額の30％のご返金で対応させていただきます。
3. お申し込みの流れの８番「デザイン画像」がお客様に送信（または投函）された後でのキャンセル。
   …お支払い合計金額の20％をご返金いたします。
4. まれなことではございますが、お客様からお預かりするお写真データが、補正できないほど状態の悪いことがございます。（画像が小さすぎる。画像が粗すぎる等々） 万が一、そうした場合にはお客様のご希望を伺った上で、キャンセルまたは続行を決めさせていただきます。
   そうした際のキャンセルにつきましては、100％返金させていただきます。
5. 上記いずれの場合であっても、クレジットカードでお支払いをされた場合、180日を経過した後でのキャンセル/返金につきましては、180日をもって確定されます決済代行会社への手数料を返金額から差し引かせていただき、お客様の銀行口座へのお振込みとさせていただきます。

＜ ご郵送いただくお写真データについて ＞

度々「コピーはせず、写真の元データをそのままみやびへ送りたい」といったご希望が聞かれます。

そのようなご要望にもお応えしておりますが、万が一お預かりした元データの破損・紛失等がございました場合、当店では責任を取りかねますため、免責事項とさせていただきますこと予めご了承ください。

補足事項は以上となります。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。